问政办理！赣州这些单位表现不够好！
2021年7月1日至31日
“问政赣州”网络问政平台
收到网友投诉咨询帖文2124件
办理回复2058件，回复率96.89%
不过，小编依然发现
有小部分单位回复率不高
个别单位回复率甚至为0.00%
“问政赣州”网络问政平台自2019年7月10日运行以来，截至2021年7月31日，收到网友投诉咨询帖文33713件，办理回复33625件，办理回复率99.73%。
2021年7月1日至31日
县（市、区）及赣州市相关单位
办理群众诉求情况
（注：统计回复截至时间8月13日）
☟☟☟
01
群众诉求办理较好的（部分）
市民邱先生向“问政赣州”网络问政平台反映，给孩子在赣州理工职业技术学院报名并交费后，因一些原因不能就读该校需要办理退费，但该校不予办理退费。经平台转办后，赣州市教育局职成科介入调查后，该校为邱先生办理了退费。邱先生在平台回访时表示，已退回2000元学费。
02
记者问政调查案例选登
多位市民向“问政赣州”网络问政平台反映，“赣州停车”智能系统停车只限于赣州老城区和章江新区的道路边，许多停车场都无法使用，感受不到智能系统带来的便捷，且退费程序很繁琐。对此，记者进行了走访调查。
经记者调查，章贡区市容环境综合服务有限公司答复称，“赣州停车”公众号的设计存在在线不能退费的功能缺陷，预计今年年底完成对该智能停车系统及设备的更新换代。
详情请点击标题：《充钱容易退钱难！“赣州停车”，你为何这样？》《程序真多！退钱真难！现在的“赣州停车”怎么了？》
02
经记者问政调查，群众诉求办理较好的（部分）
市民李先生向“问政赣州”网络问政平台反映，赣州市中心城区医学院路人行道上一节树枝伸向路面，行人路过稍不注意就会磕到头，存在安全隐患，希望相关部门尽快修剪。李先生原本以为这么小的诉求，很快就会得到处理，让李先生不解的是，近一周过去了，这节“伸手”挡道的树枝仍没有得到修剪。为此，记者进行了调查走访。
经记者调查，章贡区南外街道办事处下壕塘社区第一时间联系了城管、园林部门，他们都说“这种小事情不归他们处理“。在记者建议下，社区求助赣南医学院的工作人员，终于将这节挡道的树枝锯断。
详情请点击标题：《树枝“伸手”袭市民，记者出手除困扰！》
近日，市民曾先生向“问政赣州”网络问政平台反映，赣州市章贡区环城路31号1栋东单元，自来水管严重老化，影响居民正常用水，希望能够更换新水管。
经记者调查，赣州水务股份有限公司安排工作人员，对该小区2栋楼共4个单元出现霉烂生锈的外线管道进行了更换，并恢复了正常供水。同时，工作人员还将排查小区其他管道，对霉烂生锈无法使用的管道进行更换。
详情请点击标题：《自来水喝出铁锈味？小区住户盼“清流”…》
03
至今未回复的
“问政赣州”平台
由赣州市“五型”政府建设领导小组办公室
与赣南日报社（赣州客家新闻网管理中心）
联合打造
“问政赣州”平台
确保老百姓诉求有着落、有回音
长按二维码，各类诉求一键直达